vip99 ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง
vip99 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวคือสิ่งที่คุณให้ความสำคัญ เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทั้งหมดโดยคำนึงถึงการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นอันดับแรก นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ vip99 ทั้งผ่านเว็บไซต์หลักและแอปพลิเคชันมือถือ
เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากคุณยังไม่อายุ 18 ปีบริบูรณ์ กรุณางดใช้บริการของเรา
นโยบายนี้เขียนขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจได้ง่าย ไม่ใช้ภาษากฎหมายที่ซับซ้อนโดยไม่จำเป็น หากมีคำถามข้อใดที่ยังไม่ชัดเจน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมอธิบายตลอด 24 ชั่วโมง
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ | จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อบัญชี เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น ยอดเดิมพัน ช่วงเวลาที่ใช้งาน | บางส่วน |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, browser, ระบบปฏิบัติการ, Device ID | บางส่วน |
| ข้อมูลตำแหน่ง | ประเทศ จังหวัด (ไม่ระบุพิกัดแม่นยำ) | ทางเลือก |
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยไม่มีการนำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุต่อไปนี้ ยกเว้นได้รับความยินยอมเพิ่มเติมจากคุณอย่างชัดแจ้ง
ในบางกรณี vip99 อาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลบางส่วนกับบุคคลหรือองค์กรภายนอก แต่จะทำเฉพาะเมื่อจำเป็นจริงๆ และมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
บุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลที่เทียบเท่าหรือเข้มงวดกว่าของเรา และจะไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ตกลงกันไว้
vip99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท
คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่สมบูรณ์
vip99 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจว่าความไว้วางใจของคุณต้องได้รับการพิสูจน์ด้วยการกระทำ ไม่ใช่แค่คำพูด
เราเก็บข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นเท่านั้น และจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อหมดความจำเป็น โดยมีระยะเวลาดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปี | มาตรฐานการเงินและภาษี |
| ข้อมูล KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| Log การใช้งาน | 90 วัน | การตรวจสอบความปลอดภัย |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะยกเลิกความยินยอม | ตามความสมัครใจ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ผ่านมาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าไม่สามารถกู้คืนได้
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ที่สมบูรณ์เหนือข้อมูลส่วนตัวของคุณ vip99 เคารพและอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่ สามารถยื่นคำขอได้ผ่านทีมซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง
เซิร์ฟเวอร์หลักของ vip99 ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ อย่างไรก็ตาม อาจมีบางกรณีที่ข้อมูลของคุณถูกประมวลผลในประเทศอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการสำรองข้อมูลหรือบริการ Cloud ที่เกี่ยวข้อง
ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน เราจะมั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับที่ระบุในนโยบายนี้ และมีข้อตกลงทางกฎหมายที่เหมาะสมรองรับ
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธ ิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน vip99 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ผ่านช่องทางแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์
เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ หากกรณีมีความซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เราจะแจ้งให้คุณทราบความคืบหน้าเสมอ
มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว? ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือ 24/7
สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบvip99 ให้ความสำคัญกับสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลทุกข้อ ตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย
คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ เราจะจัดเตรียมข้อมูลให้ภายใน 30 วัน
พบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย? แจ้งเราได้เลย เราจะแก้ไขให้โดยเร็วที่สุดหลังยืนยันตัวตน
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องให้เหตุผล
รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (machine-readable) เพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น
ในระหว่างที่คำร้องเรียนของคุณอยู่ระหว่างการพิจารณา คุณสามารถขอระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวได้
เราลงทุนในระบบความปลอดภัยระดับองค์กรเพื่อให้คุณเล่นได้อย่างสบายใจ
ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ vip99 ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัสระดับธนาคาร ไม่มีใครดักจับได้
เปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นป้องกันบัญชีของคุณ แม้รหัสผ่านจะหลุด ก็ยังต้องผ่านการยืนยันขั้นที่สองก่อนเข้าได้
กระบวนการยืนยันตัวตน KYC ของเราออกแบบให้ง่ายและรวดเร็ว พร้อมปกป้องทุกคนในระบบจากการฉ้อโกง
ประวัติการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมในบัญชีของคุณถูกบันทึกไว้ครบถ้วน สามารถขอตรวจสอบได้เมื่อต้องการ
นโยบายทุกข้อของเราสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย คุณจึงมั่นใจได้เต็มร้อย
ทีมงานด้านการคุ้มครองข้อมูลของเราพร้อมรับคำร้องและให้คำปรึกษาเรื่องข้อมูลส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง
รวมคำถามที่สมาชิก vip99 ถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวบ่อยที่สุด